Résumé
Une certaine culture caractérise l’entreprise et la distingue des autres dans son apparence et surtout dans ses façons de réagir aux situations courantes de la vie professionnelle, comme traiter avec un marché, définir son standard d’efficacité ou régler des problèmes de personnel. Si cette culture d’entreprise semble être une réalité ressentie par chacun, il est rare que l’on cherche à la définir.
Maurice Thévenet propose une description de ce qui constitue cette culture, et analyse en quoi elle est une ressource essentielle des organisations que le management doit prendre en compte.
Introduction
I. La culture d’entreprise et ses paradoxes
II. Les limites de la « culture d’entreprise »
III. La culture d’entreprise et les problématiques du management
Chapitre premier – Culture d’entreprise et management
I. Culture et management
II. Raisons conjoncturelles : limites de la théorie et enseignements
de la pratique
III. Le besoin de références
Chapitre II – Culture d’entreprise : une définition
I. La carte des définitions de la culture
II. Définition de la culture d’entreprise
III. La culture d’entreprise : faux débats et vraies questions
Chapitre III – La mise en évidence de la culture
I. Expliciter la culture d’entreprise
II. Étape 1 : la collecte des informations
III. Étape 2 : la recherche des hypothèses de culture
IV. Étape 3 : la validation des hypothèses
Chapitre IV – La culture en pratique : culture et management
I. Culture et management : les principes
II. Culture et fonctions
III. Culture et processus de management
IV. Culture et management : les grandes questions
Chapitre V – Culture et action
I. Principes
II. Culture et management : les quatre niveaux d’action
III. Une gestion de la culture ?
Conclusion
I. Qu’apporte la culture au management ?
II. Que faut-il savoir sur la culture ?
III. Quel est le rôle du management vis-à-vis de la culture ?
IV. Quelles sont les limites de la culture ?
V. Quel est l’avenir de cette notion ?
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