Résumé
Le savoir-vivre existe dans toutes les cultures et à toutes les époques. À l’heure des « incivilités », la politesse reste une valeur phare dans les sondages. Preuve s’il en est de son utilité et de son actualité.
Elle ne se réduit pas à une suite de prescriptions. Système de valeurs fondé sur le respect, la reconnaissance et la réciprocité, elle permet à chacun de trouver sa place, de défendre son image et de construire son identité. Code de conduite, elle régule les contacts sociaux dans l’espace privé comme dans la vie professionnelle, avec ses proches comme avec les inconnus.
Connaître les enjeux et les fonctions de la politesse, c’est comprendre ce qui fonde le lien social et la convivialité. C’est aussi savoir mieux vivre ensemble.
À lire également en Que sais-je ?...
''Le lien social'', Serge Paugam
''Les représentations sociales'', Pierre Mannoni
Caractéristiques
Sommaire
Introduction
Chapitre I – Aperçu historique
La « préhistoire » : le savoir-vivre médiéval
La littérature de la civilité
Les traités de savoir-vivre modernes
Chapitre II – Les codes du savoir-vivre
La présentation de soi
Les relations sociales
Les moments et les lieux
Les petites et les grandes cérémonies
Chapitre III – Les rituels de politesse
Les salutations
Les présentations
Les marques de respect
La recherche de l’équilibre
L’entretien des relations
Les excuses et la réparation
Les changements de statut
Chapitre IV – Les fondements de la politesse et du savoir-vivre
Valeurs et principes fondamentaux du savoir-vivre
Les enjeux de la rencontre sociale
Les fonctions de la politesse
Chapitre V – Les variations historiques et culturelles de la politesse
Les variations temporelles
Les variations culturelles
Conclusion
Bibliographie
Index
Actualités
Autour de l'auteur
Dominique Picard est psycho-sociologue, professeur des universités. Elle est notamment l’auteur de Pourquoi la politesse ? Le savoir-vivre contre l’incivilité (Seuil, 2007) et, dans la collection « Que sais-je ? » des Conflits relationnels (avec Edmond Marc, 2012) et de L’École de Palo Alto (avec Edmond Marc, 2013).
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