Résumé
Comment détecter les phénomènes sociaux émergents — une nouvelle technologie, un nouvel usage ou un nouvel imaginaire sociétal ? L'enquête qualitative, parce qu'elle est au plus près du terrain et des acteurs, permet de mettre au jour des faits, des signaux faibles, des mécanismes sociaux, qu'une approche quantitative ignorerait. S'appuyant sur l'expérience des auteurs dans le domaine des innovations et du changement culturel et social, en France et à l'étranger, cet ouvrage explique, de manière concrète, comment se construisent des enquêtes qualitatives. Il présente les principales méthodes qualitatives, les techniques de recueil de données et souligne l'importance de la flexibilité et du sens de l'observation dont doit faire preuve l'enquêteur sur le terrain.
Caractéristiques
Sommaire
Introduction
Chapitre premier - L’approche qualitative
I. Un développement lié aux interrogations sociales des sociétés
II. Les spécificités de l’approche qualitative
III. Les impératifs du qualitatif
IV. Coopétitions entre approche qualitative et autres approches
Chapitre II - La prospection
I. Toute commande d’enquête est encastrée dans un jeu social
II. Toute prospection se construit en fonction des contraintes du marché
III. Appel d’offres, réseaux et communication : les clés de la prospection
Chapitre III - La rédaction de la proposition d’enquête
I. Reformuler la demande ou comment décentrer son regard pour mieux répondre à la question posée
II. Rédiger une proposition de recherche : allier ouverture des questionnements et rigueur des moyens
III. Négocier et signer le contrat
Chapitre IV - Le terrain d’enquête
I. Le terrain : entre rigidité et flexibilité
II. Le recrutement des personnes à interroger et l’indemnisation
III. L’élaboration des outils de collecte de données
IV. Le recueil des données
V. La transcription des données
Chapitre V - L’analyse et la restitution des résultats
I. L’analyse thématique transversale
II. L’analyse descriptive
III. L’analyse explicative
IV. La restitution des résultats et leur valorisation
Conclusion
Bibliographie
Autour de l'auteur
Docteur en sociologie et cofondatrice du cabinet INTERLIS, Sophie Alami est consultante et réalise de nombreuses études qualitatives en France et à l'étranger.
Professeur émérite d'anthropologie sociale à l'université Paris-Descartes et consultant international, Dominique Desjeux est l'auteur de nombreux ouvrages dont le « Que sais-je ? » sur Les Sciences sociales (n° 3635).
Docteur en anthropologie et chercheuse en entreprise, Isabelle Garabuau-Moussaoui a notamment codirigé Pratiques sociales et usages de l'énergie (Lavoisier, 2016).
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