Introduction, 3

  Chapitre I — Les origines : de la comptabilité industrielle au contrôle de gestion, 7

    I. La comptabilité industrielle, forme élémentaire de contrôle de gestion dès le XIX^e siècle : 1. L’intégration économique, puis celle du commandement, 8 ; 2. Frederick Taylor et la généalogie de la gestion à distance par les chiffres, 11 ; 3. Le rôle clé du système d’information comptable, 14 — II. L’émergence du contrôle de gestion au début du siècle : 1. Le préalable de la stratégie, 19 ; 2. Le préalable des structures, 20 ; 3. Les processus de management, 24 — III. Les fonctions du contrôle de gestion : 1. Le contrôle de gestion, pour modéliser la complexité, 30 ; 2. Le contrôle de gestion, clé d’une division du travail, 34 ; 3. Le contrôle de gestion, régulateur des comportements, 38.

  Chapitre II — Les hypothèses du modèle traditionnel du contrôle de gestion, 41

    I. L’hypothèse de cloisonnement : les centres de responsabilité : 1. Les catégories de centres de responsabilité, 42 ; 2. Les échanges entre centres de responsabilité : les prix de cessions internes, 45 ; 3. Les ambiguïtés de la notion de centre de responsabilité, 51 — II. L’hypothèse d’articulation du court et du long terme : la planification d’entreprise et ses limites : 1. La planification budgétaire, 55 ; 2. La déclinaison des missions stratégiques des centres de responsabilité, 59 ; 3. Les aléas de la déclinaison de la stratégie, 63 — III. L’hypothèse culturelle : la gestion par les contrats d’objectifs et le rôle clé du système d’information comptable : 1. Une stratégie de contrôle parmi d’autres, 68 ; 2. Une émanation du contexte nord-américain ?, 70 ; 3. La contingence du contrôle de gestion, 75.

  Chapitre III — La difficile émergence d’un nouveau modèle de contrôle de gestion, 81

    I. La modification récente du contexte concurrentiel révèle les limites du modèle traditionnel : 1. Rapprocher la stratégie des opérateurs, 83 ; 2. Décloisonner pour alléger la verticalité, 87 ; 3. Remettre en cause le rôle du langage financier, 92 — II. Le relatif reflux du langage comptable et sa rénovation : la comptabilité par activités : 1. La question du modèle de représentation, ou comment structurer les flux, 96 ; 2. La question du modèle économique, ou comment modéliser les flux, 101 ; 3. Adapter l’information à la décision, notamment stratégique, 104 — III. A la recherche d’un nouveau mode de management : la gestion par les activités et les processus : 1. Un phénomène annoncé, 108 ; 2. Le cadre conceptuel, 112 ; 3. Mode, évolution ou révolution ?, 115.

  Conclusion, 120

  Références, 123