Le facteur humain - Christophe Dejours - | Que sais-je ? | Une question à toutes les réponses
 
Le facteur humain
Image
Le facteur humain
Le facteur humain
Auteur: 
Collection: 
Date de parution: 
14/03/2018
9,00 €
Article attaché: 
Disponible
Livraison en France métropolitaine uniquement.

Librairie la plus proche

Expéditeur

Résumé

Le « facteur humain » est l’expression par laquelle les spécialistes de la sécurité des personnes et de la sûreté des installations désignent le comportement des hommes au travail. Il est fréquemment invoqué dans l’analyse des catastrophes industrielles, des accidents du travail, et dans les procès ou les commissions d’enquête. On lui associe l’idée de faute. Paradoxalement, cette conception négative de l’intervention humaine repose sur une confiance sans faille dans la technique, et sur une méconnaissance des sciences humaines. Cet ouvrage récapitule les progrès réalisés dans les sciences de l’homme au travail, afin de formuler une doctrine plus nuancée que celle de l’école des « human factors », dans les années 1950.

 

Caractéristiques

Nombre de pages: 
128
Code ISBN: 
978-2-13-080386-7
Numéro de tome: 
2996
Numéro d'édition: 
7
Format
11.5 x 17.6 cm

Sommaire

Table des matières: 

  Avant-propos, 5

  Introduction, 7

    I. Les orientations de la recherche sur le facteur humain : (1) Les questions initiales : 1. Objectif de l’action, 9 ; 2. Prévisibilité des conduites humaines, 9 ; 3. Orientation normative, 9 — II. Les orientations de la recherche sur le facteur humain : (2) Les démarches d’investigation, 10 — III. Identification des présupposés théoriques dans les deux orientations de recherche sur le facteur humain : 1. Les présupposés relatifs au modèle de l’homme, 15 ; 2. Les présupposés relatifs au concept de technologie, 16 ; 3. Les présupposés relatifs au concept de travail, 19.

    PREMIÈRE PARTIE

        ANALYSE CRITIQUE DES PRÉSUPPOSÉS DE LA RECHERCHE SUR LE FACTEUR HUMAIN : PROBLÈMES THÉORIQUES

  Chapitre I — Le concept de technologie, 25

    I. Conception commune de la technique et notion de défaillance humaine, 25 — II. Conceptions psychosociologiques et notion de ressource humaine, 29 — III. L’anthropologie des techniques et la critique des présupposés de sens commun, 32.

  Chapitre II — De la technologie au concept de travail, 38

    I. Le réel comme concept (apport de l’ergonomie), 40 — II. Vers une autre définition du travail, 43 — III. La notion d’ « activité subjectivante » (apport de l’ethnographie industrielle), 44 — IV. Réel du travail et intelligence rusée (apport de la psychologie historique), 47.

  Chapitre III. — La conception de l’homme : modélisation individuelle ou modélisation collective (apports de la sociologie de l’éthique et de la psychodynamique du travail) ?, 52

    I. Les paradoxes de l’intelligence de la pratique, 53 — II. La visibilité et le problème de la confiance, 56 — III. Les formes de jugement sur le travail : 1. Le jugement d’utilité, 60 ; 2. Le jugement de beauté, 60 — IV. La reconnaissance, 61 — V. Arbitrage et coopération, 62 — VI. Facteur humain et espace de discussion : 1. L’intelligibilité, 66 ; 2. La souffrance et les défenses contre la souffrance, 68 ; 3. L’authenticité, 68 — IV. Travail et action, 69.

    DEUXIÈME PARTIE

        PROBLÈMES ÉPISTÉMOLOGIQUES POSÉS PAR LA NOTION DE FACTEUR HUMAIN

  Introduction, 73

  Chapitre I —  Théorie de l’action et critique de la rationalité, 76

    I. Les trois formes d’agir, 76 — II. L’agir communicationnel, 81.

  Chapitre II — Les sciences humaines et leur division interne, 84

  Chapitre III — Sciences empirico-analytiques et sciences historico-herméneutiques, 91

  Chapitre IV — Relations entre sciences de la nature et sciences de l’esprit, 97

    I. La conception de Ricœur, 98 — II. La sociologie de la science, 101 — III. Davidson et l’enquête sur la vérité, 103 — IV. Anscombe et la «vérité pratique » 106 — V. Conclusion, 108.

  Epilogue — Incidences de l’analyse théorique et épistémologique des présupposés de la recherche sur le modèle de l’homme dans les conceptions du facteur humain, 112

    I. Les conséquences de l’analyse théorique : 1. La dimension bio-cognitive (ou le réel du corps), 113 ; 2. La dimension intersubjective, 116 ; 3. La dimension de la mobilisation subjective, 116 — II. Les conséquences de l’analyse épistémologique : 1. Limites de la notion de facteur humain, 116 ; 2. Facteur humain et coopération, 117.

  Bibliographie, 122

Autour de l'auteur

Autour de l'ouvrage: 

Christophe Dejours est professeur titulaire de la chaire de psychologie du travail au Conservatoire national des arts et métiers.

 

Je découvre aussi

Sociologie du sport
Pascal Duret

Quelles sont les fonctions sociales du sport ? Pourquoi une telle passion de nos contemporains pour sa pratique et son spectacle ? En quoi ce qui se passe dans les stades permet-il de comprendre l...

Le travail
Dominique Méda

Le développement du chômage l’a montré : travailler est une norme. Dans nos sociétés occidentales, le travail est le principal moyen de subsistance mais aussi une part essentielle des occupations...

Les risques psychosociaux
Gérard Valléry, Sylvain Leduc

Les conditions de travail se sont globalement aggravées en France et en Europe. Rançon des logiques gestionnaires mises en œuvre au sein des organisations, la souffrance au travail a aussi changé...

Sociologie du couple
Jean-Claude Kaufmann

Jamais les ruptures conjugales n’ont été aussi nombreuses, et jamais le couple n’a été autant célébré sur l’autel des valeurs contemporaines. Contradiction ? Nullement. C’est justement parce que l...

Le logement social en France
Jean-Marc Stébé
Cet ouvrage s'attache à faire la synthèse des concepts et des paradigmes qui sont mobilisés dans l'habitat social.Il a une résonnance actuelle avec le problème de "banlieues", des politiques de la...
Sociologie des organisations
Catherine Ballé
Les organisations sont un élément familier de notre environnement, pourtant, en France, contrairement aux États-Unis, l'étude des comportements de ces institutions et organisations est peu...
La sociologie urbaine
Hervé Marchal, Jean-Marc Stébé

La moitié de la population mondiale réside dans une ville, il devient plus que nécessaire de réfléchir à l'urbain, donc de faire de la sociologie urbaine. En présentant les grandes perspectives...

Le harcèlement scolaire
Nicole Catheline

Tous les matins, Léo, onze ans, part pour l’école avec la boule au ventre. Ses notes baissent. Il dort mal. Depuis six mois, ses camarades l’humilient. Il est victime de harcèlement.
Moqueries...

Sociologie de la mode
Frédéric Monneyron

Le phénomène de la mode, dont la naissance coïncide avec l'émergence d'une société des individus, intéresse la littérature comme les sciences humaines. Cet ouvrage présente les approches sociales...

Sociologie de la vie quotidienne

Il ne s'agit pas de proposer dans ce « Que sais-je ? » un « traité » de sociologie de la vie quotidienne, mais avant tout une exploration micro-sociologique de nos manières de faire et...

Le compagnonnage
Bernard De Castéra

Le Compagnonnage témoigne depuis plusieurs siècles, d'une qualité de formation jamais démentie. Il représente une culture ouvrière et artisanale originale, celle d'une transmission directe entre...

La  mode
Marion Laporte, Dominique Waquet
Panorama des multiples aspects du phénomène de mode, pris dans le sens du vêteùent et dans le sens d'un mouvement social et personnel.