Résumé
Le contrôle de gestion est l’un des principaux processus de management de l’organisation : en exploitant des données chiffrées financières et non financières, le contrôleur éclaire le décideur sur la pertinence de ses choix passés, présents et futurs. Il permet d’articuler les actions individuelles avec les objectifs globaux de l’entreprise. En matière de stratégie comme de performance, sa contribution est donc essentielle.
Pourtant, au fil des années, l’expression « contrôle de gestion » a fini par recouvrir un ensemble de pratiques de plus en plus stéréotypées, l’éloignant de sa relation au management et à la stratégie. Celui-ci connaît parfois une profonde crise de légitimité, alors que, paradoxalement, ses champs d’application n’ont jamais été aussi larges.
En explorant les territoires du contrôle de gestion, Nicolas Berland invite à redonner au contrôleur le rôle de business partner qu’il devrait toujours avoir.
Caractéristiques
Sommaire
Introduction
I. Définir le contrôle de gestion
II. L’ambiguïté du terme et du concept
III. Crises, transformations et élargissements du domaine du contrôle de gestion
IV. L’articulation des chapitres de l’ouvrage
Chapitre premier – Contrôle, management et stratégie
I. Un composant du système de management
II. Une relation complexe à la stratégie
III. Le modèle de Simons comme cadre intégratif
Chapitre II – Les acteurs du contrôle
I. Contrôleurs et managers
II. Le contrôlé
Chapitre III – Les objets du contrôle
I. La performance : essai de définitions
II. La performance, un culte idéologique
III. La performance financière
IV. La performance non financière
Chapitre IV – Les outils du contrôle
I. Du mode d’existence des outils du contrôle de gestion
II. Les périmètres des outils du contrôle
III. Le control mix ou control package
Chapitre V – Les nouvelles frontières du contrôle
I. La société du ranking et de l’évaluation externe
II. Le management des risques et l’audit interne
III. Le new public management (NPM)
IV. La responsabilité sociale de l’entreprise (RSE)
Conclusion – Vers une refondation du contrôle de gestion
Bibliographie
Autour de l'auteur
Nicolas Berland est professeur à l’université Paris-Dauphine.
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