Introduction 3

    I. La culture d'entreprise et ses paradoxes, 4 — II. Les limites de la "culture d'entreprise", 6 — III. La culture d'entreprise et les problématiques du management, 8.

  Chapitre I — Culture d'entreprise et management 10

    I. Culture et management, 11 — II. Raisons conjoncturelles : limites de la théorie et enseignements de la pratique, 16 — III. Le besoin de références, 26.

  Chapitre II — Culture d'entreprise : une définition 32

    I. La carte des définitions de la culture, 33 — II. Définition de la culture d'entreprise, 45 — III. La culture d'entreprise : faux débats et vraies questions, 50.

  Chapitre III — La mise en évidence de la culture 54

    I. Expliciter la culture d'entreprise, 56 — II. Etape 1 : la collecte des informations, 60 — III. Etape 2 : la recherche des hypothèses de culture, 76 — IV. Etape 3 : La validation des hypothèses, 79.

  Chapitre IV — La culture en pratique : culture et management 80

    I. Culture et management : les principes, 81 — II. Culture et fonctions, 86 — III. Culture et processus de management, 94 — IV. Culture et management : les grandes questions, 100.

  Chapitre V — Culture et action 107

    I. Principes, 109 — II. Culture et management : les quatre niveaux d'action, 116 — III. Une gestion de la culture ?, 123.

  Conclusion 125

    I. Qu'apporte la culture au management ?, 125 — II. Que faut-il savoir sur la culture ?, 126 — III. Quel est le rôle du management vis-à-vis de la culture ?, 126 — IV. Quelles sont les limites de la culture ?, 126.